Zasady i warunki

POLITYKA ZWROTÓW THESOFTIES.STORE

Witamy w TheSofties.store. Zobowiązujemy się do oferowania produktów najwyższej jakości oraz doskonałej obsługi klienta. Aby lepiej Cię obsłużyć i wyjaśnić nasz proces zwrotów, zaktualizowaliśmy naszą politykę zwrotów. Prosimy o dokładne zapoznanie się z poniższymi warunkami.

Zalecenia Dotyczące Rozmiaru:

Przypominamy, że nasze produkty zostały zaprojektowane tak, aby zapewnić optymalny komfort. Aby zagwarantować idealne dopasowanie, zalecamy wybrać rozmiar większy niż zwykle nosisz. Przed finalizacją zamówienia prosimy o zapoznanie się z naszym przewodnikiem po rozmiarach.

Polityka zwrotów:

Termin Zwrotu:
- Zwroty muszą zostać zainicjowane w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia.
Stan Artykułów:
- Zwracane artykuły muszą być w stanie nienaruszonym, nieużywane, nieprane i w oryginalnym opakowaniu.
Kwalifikowalność:
- Akceptujemy zwroty wyłącznie dla artykułów uszkodzonych, wadliwych lub wysłanych omyłkowo. Zwroty z innych powodów, w tym zmiany zdania, nie będą akceptowane.

Koszty Zwrotu:

Koszty zwrotu pokrywa klient, z wyjątkiem przypadków artykułów wadliwych lub błędów z naszej strony.
Opłata za restock w wysokości [X]% będzie stosowana do wszystkich zwrotów.

Wymiany i Kredyty:

Wymiana Rozmiaru: Jeśli otrzymany artykuł jest za mały, wyślemy nowy artykuł bez dodatkowych kosztów. Nie musisz zwracać oryginalnego artykułu. Prosimy o kontakt w celu zorganizowania wymiany.
Kredyt w Sklepie: Dla artykułów kwalifikujących się do zwrotu oferujemy kredyt w sklepie zamiast pełnych zwrotów pieniędzy.

Procedura Zwrotu:

Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta na contact@thesofties.store, aby zainicjować zwrot lub wymianę. Prosimy o podanie numeru zamówienia i opisu problemu.
W ciągu 48 godzin roboczych otrzymasz szczegółowe instrukcje.
W przypadku wymiany rozmiaru, nowa para zostanie wysłana tak szybko, jak to możliwe.

Oferta Specjalna "Kup jeden, drugi gratis":

Z powodu naszej specjalnej oferty "Kup jeden, drugi gratis", artykuły nie podlegają zwrotowi. Jednakże, jeśli rozmiar jest nieodpowiedni, wyślemy nowy artykuł w odpowiednim rozmiarze bez dodatkowych kosztów. Prosimy o kontakt w celu zorganizowania wymiany.
Nie możemy przyjmować zwrotów z powodu naszego międzynarodowego procesu logistycznego. W związku z tym możesz zachować oryginalny artykuł.

Polityka prywatności

Polityka prywatności dla The Softies Store

Data obowiązywania: 13 czerwiec 2024

Dziękujemy za odwiedzenie The Softies Store („Strona internetowa”). Twoja prywatność jest dla nas ważna. Niniejsza Polityka prywatności określa rodzaje informacji osobistych, które są przez nas otrzymywane i gromadzone oraz sposób ich wykorzystania.

Zbieranie i wykorzystanie informacji

Informacje osobiste: Podczas odwiedzania The Softies Store możemy zbierać dobrowolnie podane dane osobowe, takie jak imię, adres e-mail, adres pocztowy i numer telefonu. Dane te są zbierane w celu przetwarzania zamówień, odpowiadania na zapytania oraz zapewniania spersonalizowanego doświadczenia.
Informacje nieosobiste: Możemy również automatycznie zbierać informacje nieosobiste, takie jak adres IP, typ przeglądarki, czasy dostępu oraz adresy stron internetowych odsyłających. Informacje te są wykorzystywane do analizowania trendów, administrowania stroną, śledzenia ruchu użytkowników oraz zbierania informacji demograficznych w celach zbiorczego użytku.

Ciasteczka i technologie śledzenia

The Softies Store może używać ciasteczek oraz podobnych technologii śledzenia w celu poprawy doświadczenia przeglądania i personalizacji treści. Ciasteczka są małymi plikami przechowywanymi na dysku twardym Twojego komputera, które zawierają informacje o Twoich preferencjach. Możesz wybrać wyłączenie ciasteczek poprzez ustawienia przeglądarki, choć może to wpłynąć na Twoją zdolność do korzystania z niektórych funkcji Strony internetowej.

Bezpieczeństwo danych

Bezpieczeństwo Twoich danych osobowych jest dla nas ważne, jednak należy pamiętać, że żaden sposób przesyłania danych przez Internet ani metoda przechowywania danych elektronicznych nie jest całkowicie bezpieczny. Choć dokładamy starań, aby używać komercyjnie akceptowalnych środków ochrony Twoich danych osobowych, nie możemy zagwarantować ich absolutnego bezpieczeństwa.

Ujawnianie informacji

Nie sprzedajemy, nie handlujemy ani nie przekazujemy osobom trzecim Twoich osobistych informacji identyfikacyjnych. Wyjątek stanowią zaufane podmioty trzecie, które pomagają nam w prowadzeniu naszej strony internetowej, realizacji naszej działalności lub obsłudze Ciebie, o ile te podmioty zobowiążą się do zachowania tych informacji w tajemnicy.

Zmiany w Polityce prywatności

The Softies Store zastrzega sobie prawo do aktualizacji lub zmiany niniejszej Polityki prywatności w dowolnym momencie. Wszelkie zmiany będą natychmiastowo obowiązywać po opublikowaniu na Stronie internetowej. Zachęcamy do regularnego sprawdzania tej Polityki prywatności, aby być na bieżąco z tym, w jaki sposób chronimy Twoje informacje.

Skontaktuj się z nami

Jeśli masz pytania lub obawy dotyczące tej Polityki prywatności lub naszych praktyk dotyczących danych, skontaktuj się z nami pod adresem kontakt@thesofties.store.

Szczegóły firmy

Nazwa firmy: TheSofties
Adres: 15 rue des Sports, 93160 Noisy-le-Grand, Francja
Numer telefonu: +33 0981511659
Email kontaktowy: contact@thesofties.store
Numer SIRET: 885100487
Numer VAT: FR96885100487
Hosting: Shopify, 150 Elgin Street, 8th Floor Ottawa, Ontario K2P 1L4 Kanada

Zobowiązujemy się do przejrzystości i zadowolenia naszych klientów. Aby dowiedzieć się więcej o naszych zobowiązaniach, zapoznaj się z naszymi różnymi politykami:

Dziękujemy za zaufanie i mamy nadzieję, że będziesz zadowolony z zakupów na TheSofties.store. Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości, nie wahaj się z nami skontaktować.